Возврат билетов
Действует с: 2 октября 2026
4. Порядок возврата и обмена билетов
4.1. ВНИМАНИЕ: Возврат билетов, обмен и получение денежных средств осуществляются ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО в кассе официального здания Театра в офлайн-режиме.
4.2. Дистанционный (онлайн) возврат средств через приложение или платежные системы не производится.
4.3. Для осуществления возврата Покупатель обязан лично обратиться в кассу Театра, предъявив документ, удостоверяющий личность (паспорт или ID-карту), а также электронный билет (QR-код и номер заказа).
4.4. Возврат билетов по инициативе Покупателя возможен только до начала соответствующего спектакля. После начала или завершения сеанса билеты возврату не подлежат, денежные средства не возмещаются.
4.5. В случае отмены или переноса спектакля по инициативе Театра, Покупателю в кассе Театра возвращается 100% стоимости билета либо по согласованию сторон билет обменивается на другой сеанс.
Этот текст — часть публичной оферты; полные условия — на её странице.