Firibgarlikdan ehtiyot bo‘ling

Teatr elektron chipta xaridi jarayonida firibgarlik alomatlarini aniqlash, cheklash va tekshirish uchun Bank hamda rasmiy to‘lov tizimlari imkoniyatlaridan foydalanadi.

Qo‘llaniladigan choralar

• to‘lov va tranzaksiyalarni shubhali faollik alomatlari bo‘yicha tekshirish;
• Bank yoki to‘lov tizimi xavfsizlik signali bergan operatsiyalarni cheklash yoki rad etish;
• himoyalangan HTTPS aloqa kanallari va to‘lov tizimlarining rasmiy sahifalaridan foydalanish;
• Telegram foydalanuvchisini tasdiqlash hamda buyurtma egasini to‘lov bilan bog‘lash;
• xavf aniqlanganda operatsiyani vaqtincha to‘xtatish va qo‘shimcha tekshiruv o‘tkazish;
• ruxsatsiz operatsiyalarning oldini olish uchun Bank va to‘lov tizimlari bilan hamkorlik qilish.

Qachon operatsiya cheklanishi mumkin

Operatsiya odatiy bo‘lmagan faollik, noto‘g‘ri yoki bir-biriga mos kelmaydigan ma’lumotlar, xavfsizlik qoidalari buzilishi, Bank yoki to‘lov tizimining xavf signali mavjud bo‘lganda tekshirish uchun vaqtincha to‘xtatilishi, cheklanishi yoki rad etilishi mumkin.

Xaridor uchun xavfsizlik qoidalari

• karta rekvizitlari, PIN-kod, parol va SMS/ilovadagi tasdiqlash kodlarini hech kimga bermang;
• faqat rasmiy Telegram-bot va app.bolalar-teatri.uz manzilidan foydalaning;
• shubhali havolalar orqali to‘lov qilmang va begona shaxslarning to‘lov so‘rovlariga ishonmang;
• shubhali operatsiya aniqlansa, darhol kartani chiqargan Bankka va Teatrga xabar bering.

Murojaat qilish

To‘lov yoki buyurtma bo‘yicha shubhali holat yuz bersa, Teatrga +998 (99) 750-17-16 telefoni yoki Telegram qo‘llab-quvvatlash xizmati orqali murojaat qiling. Bank kartasi bilan bog‘liq xavfsizlik holatlarida kartani chiqargan Bankka ham zudlik bilan murojaat qiling.