Фирибгарликдан эҳтиёт бўлинг

Театр электрон чипта хариди жараёнида фирибгарлик аломатларини аниқлаш, чеклаш ва текшириш учун Банк ҳамда расмий тўлов тизимлари имкониятларидан фойдаланади.

Қўлланиладиган чоралар

• тўлов ва транзакцияларни шубҳали фаоллик аломатлари бўйича текшириш;
• Банк ёки тўлов тизими хавфсизлик сигнали берган операцияларни чеклаш ёки рад этиш;
• ҳимояланган HTTPS алоқа каналлари ва тўлов тизимларининг расмий саҳифаларидан фойдаланиш;
• Telegram фойдаланувчисини тасдиқлаш ҳамда буюртма эгасини тўлов билан боғлаш;
• хавф аниқланганда операцияни вақтинча тўхтатиш ва қўшимча текширув ўтказиш;
• рухсатсиз операцияларнинг олдини олиш учун Банк ва тўлов тизимлари билан ҳамкорлик қилиш.

Қачон операция чекланиши мумкин

Операция одатий бўлмаган фаоллик, нотўғри ёки бир-бирига мос келмайдиган маълумотлар, хавфсизлик қоидалари бузилиши, Банк ёки тўлов тизимининг хавф сигнали мавжуд бўлганда текшириш учун вақтинча тўхтатилиши, чекланиши ёки рад этилиши мумкин.

Харидор учун хавфсизлик қоидалари

• карта реквизитлари, PIN-код, пароль ва SMS/иловадаги тасдиқлаш кодларини ҳеч кимга берманг;
• фақат расмий Telegram-бот ва app.bolalar-teatri.uz манзилидан фойдаланинг;
• шубҳали ҳаволалар орқали тўлов қилманг ва бегона шахсларнинг тўлов сўровларига ишонманг;
• шубҳали операция аниқланса, дарҳол картани чиқарган Банкка ва Театрга хабар беринг.

Мурожаат қилиш

Тўлов ёки буюртма бўйича шубҳали ҳолат юз берса, Театрга +998 (99) 750-17-16 телефони ёки Telegram қўллаб-қувватлаш хизмати орқали мурожаат қилинг. Банк картаси билан боғлиқ хавфсизлик ҳолатларида картани чиқарган Банкка ҳам зудлик билан мурожаат қилинг.